שאלות נפוצות

בהחלט, אנחנו עובדים עם חברת כץ משלוחים כדי לספק לכן את המשלוח הטוב ביותר,

• 60₪ – לרוב רחבי הארץ.
• 90₪ – לאזורים חריגים בארץ.

זמן אספקת משלוח הוא בין 1-3 ימי עסקים בגלל שאנחנו עובדים עם חברה חיצונית יתכנו שינויים עקב עומסים (בעיקר בחגים). אנחנו נעשה את מירב המאמצים שהמשלוח יגיע בזמן.

כן, אם אינך מרוצה מהמוצר נשמח להחליף או לזכות אותך על המוצר בניכוי דמי משלוח ובתנאי שלא עברו 14 יום מתאריך קבלת המוצר, לא נעשה בו שימוש והוא נשאר עם תוויתו המקורית, בנוסף יש לשים לב שעליכן לדאוג למשלוח עד בית העסק שלנו (לא בדואר רשום) על חשבונכן. בכל מקרה יש לתאם איתנו מראש לפני משלוח של המוצר, לפרטים נוספים היכנסי למדיניות ההחזרות שלנו.

במקרה זה יש ליצור איתנו קשר במיידי, לאחר בירור ובמידה והמוצר אינו תואם/פגום, תוכלו להחליף את המוצר או לקבל זיכוי מלא.

כן, אם השתמשתם במוצר בצורה סבירה ומשום מה הוא נפגם, ניתן ליצור איתנו קשר ויתכן שיהיה אפשר לתקנו, תיהיה זאת אחרויותכם להביא ולאסוף את המוצר מבית העסק שלנו, בכל מקרה יהיה זה נתון לשיקול דעתנו האם ניתן לתקן את המוצר.

בהחלט, אנחנו מתמקדים בעיקר במכירה סיטונאית, אנחנו ממליצים לכם לבא ולהתרשם מהמוצרים שלנו בתאום מראש במשרדים שלנו, לקבלת מידע נוסף צרו איתנו קשר .